Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия, на которых [[РЕКВИЗИТЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ]] (далее — Исполнитель) оказывает услуги сервиса BuranVPN (далее — Сервис) физическому лицу (далее — Пользователь).

1.2. Соглашение является публичным документом и адресовано неограниченному кругу лиц.

1.3. Соглашение считается принятым Пользователем с момента начала использования Сервиса: запуска Telegram-бота BuranVPN, активации пробного периода или оплаты подписки. Отдельного подписания документа не требуется.

1.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он не должен использовать Сервис.

1.5. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в Telegram-боте BuranVPN.

1.6. Сервисом вправе пользоваться лица, которые по применимому к ним законодательству вправе самостоятельно заключать подобные договоры.

2. Предмет соглашения. Характер услуг

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю подписку на сервис зашифрованного подключения к сети Интернет через собственные серверы Исполнителя, расположенные в Финляндии и Германии.

2.2. Услуга носит нематериальный цифровой характер. Пользователю не передаётся оборудование и не продаётся программное обеспечение. Доступ предоставляется в виде ссылки на подписку (набора параметров подключения), которая используется в стороннем клиентском приложении по выбору Пользователя.

2.3. Назначение Сервиса:

• защита передаваемых данных в недоверенных сетях — публичный Wi-Fi, сети отелей, кафе, транспорта;
• сокрытие IP-адреса Пользователя от сайтов, которые он посещает.

Содержимое зашифрованного соединения Исполнителю недоступно. Сведения, которые Исполнитель обрабатывает для оказания услуги, перечислены в п. 3.8.

2.4. Сервис использует раздельное туннелирование (split tunneling). Часть трафика к доверенным локальным сервисам может передаваться напрямую, вне зашифрованного канала, — это сделано ради скорости и совместимости. Остальной трафик передаётся через серверы Исполнителя в зашифрованном виде.

2.5. В подписку входят:

• неограниченный объём трафика;
• одновременное использование до 3 устройств;
• несколько протоколов подключения — они нужны для устойчивости соединения у разных мобильных операторов и домашних провайдеров.

2.6. Торрент-трафик (BitTorrent и аналогичные протоколы обмена файлами) маршрутизируется напрямую и через серверы Исполнителя не передаётся. Это постоянная техническая политика Сервиса, а не временная мера.

2.7. Сервис не заменяет подключение к сети Интернет. Доступ в Интернет Пользователь получает и оплачивает самостоятельно у своего оператора связи или провайдера.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Учётная запись Пользователя создаётся при первом обращении к Telegram-боту BuranVPN и связывается с идентификатором Telegram Пользователя.

3.2. До оплаты Пользователю доступен бесплатный пробный период — 24 часа. Пробный период предоставляется без привязки банковской карты и без автоматического продления.

3.3. Доступ по платной подписке предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.

3.4. Доступ предоставляется в виде ссылки на подписку. Пользователь самостоятельно добавляет её в клиентское приложение. Инструкции по подключению размещены в Telegram-боте.

3.5. Одну подписку могут одновременно использовать до 3 устройств.

3.6. Подписка действует в течение оплаченного периода. Автоматическое продление не производится: следующий период Пользователь оплачивает самостоятельно.

3.7. Исполнитель вправе проводить технические и профилактические работы. О работах, которые заметно повлияют на доступность Сервиса, Исполнитель по возможности уведомляет заранее через Telegram-бот.

3.8. Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает идентификатор Telegram Пользователя, сведения о платежах и данные о состоянии подписки. Эти сведения нужны для создания учётной записи, предоставления доступа и работы поддержки.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость подписки:

| Период | Стоимость |

| --- | --- |

| 1 месяц | 249 ₽ |

| 3 месяца | 650 ₽ |

| 6 месяцев | 1200 ₽ |

| 12 месяцев | 1999 ₽ |

4.2. Оплата принимается в Telegram Stars и в криптовалюте (USDT).

4.3. Стоимость приобретения Telegram Stars определяется Telegram и платформой, через которую Пользователь их покупает. Она не устанавливается Исполнителем и от Исполнителя не зависит. Курс конвертации при оплате криптовалютой определяется платёжным сервисом и рыночным курсом на момент платежа.

4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю доступа по оплаченной подписке.

4.5. Актуальные тарифы указаны в Telegram-боте. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период.

5. Возврат средств

5.1. Возврат средств за оплаченную подписку не производится.

5.2. Бесплатный пробный период (24 часа) предоставляется именно для того, чтобы до оплаты проверить, подходит ли Сервис Пользователю — на его устройствах, у его оператора связи и провайдера. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что имел такую возможность.

5.3. Если Пользователь инициирует возврат платежа средствами платформы Telegram или платёжного сервиса, Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа по соответствующей подписке.

6. Права и обязанности Пользователя. Допустимое использование

6.1. Подписка является персональной. Пользователь не вправе передавать ссылку на подписку третьим лицам и перепродавать доступ. Устройства, предусмотренные подпиской (до 3), — это устройства самого Пользователя.

6.2. Бесплатный пробный период предоставляется один раз на одну учётную запись. Создание дополнительных учётных записей ради повторного пробного периода является нарушением настоящего Соглашения.

6.3. При использовании Сервиса запрещается:

• рассылка спама и любых несогласованных массовых сообщений;
• попытки несанкционированного доступа к чужим системам, сканирование портов, атаки на сторонние ресурсы, в том числе атаки на отказ в обслуживании;
• распространение вредоносного программного обеспечения;
• любые действия с материалами, связанными с сексуальной эксплуатацией и насилием над детьми;
• иные действия, нарушающие применимое законодательство или права третьих лиц.

6.4. Торрент-трафик через серверы Исполнителя не передаётся и маршрутизируется напрямую (п. 2.6).

6.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учётной записи Telegram и к ссылке на подписку.

6.6. При нарушении пунктов 6.1–6.3 Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств, а при грубом или повторном нарушении — прекратить оказание услуг.

6.7. Пользователь вправе в любой момент перестать пользоваться Сервисом и обратиться в поддержку по любому вопросу, связанному с подпиской.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.

7.2. Исполнитель не гарантирует, что конкретный протокол подключения будет работать в любой момент времени. Доступность и качество соединения зависят от условий сети: состояния каналов связи, загрузки сети конкретного мобильного оператора или домашнего провайдера, а также от устройства и клиентского приложения Пользователя.

7.3. Исполнитель не гарантирует определённую скорость соединения: она зависит от маршрута, канала Пользователя и текущей нагрузки.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя в сети Интернет и за содержание передаваемых им данных.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за работу стороннего клиентского программного обеспечения, платформы Telegram, платёжных сервисов и сторонних сайтов.

7.6. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена стоимостью подписки за тот оплаченный период, в котором возникло основание для претензии.

7.7. Исполнитель не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Наименование BuranVPN, логотип, тексты и оформление Telegram-бота и сайта принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис в личных целях в течение срока действия подписки. Никакие исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя Пользователю не передаются.

8.3. Запрещается копировать материалы и оформление Сервиса, использовать наименование и логотип без письменного разрешения Исполнителя, а также вмешиваться в работу инфраструктуры Исполнителя, в том числе исследовать её способами, не предусмотренными обычным использованием Сервиса.

8.4. Клиентские приложения, в которых используется ссылка на подписку, а также сторонние и открытые программные компоненты, применяемые в инфраструктуре Исполнителя, являются продуктами третьих лиц. Их использование регулируется лицензиями соответствующих правообладателей.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение.

9.2. Новая редакция публикуется в Telegram-боте BuranVPN и вступает в силу с даты публикации, если в самой редакции не указана более поздняя дата.

9.3. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей сообщением в Telegram-боте.

9.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он должен прекратить использование Сервиса.

9.5. Изменение тарифов не применяется к уже оплаченному периоду.

10. Реквизиты и контакты

10.1. Исполнитель: [[РЕКВИЗИТЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ]]

10.2. Обращения, вопросы и претензии принимаются через систему тикетов в Telegram-боте BuranVPN — раздел «Поддержка». Это основной канал связи с Исполнителем.

10.3. Исполнитель рассматривает обращения и отвечает на них в разумный срок.

10.4. Настоящая редакция Соглашения действует с 17 августа 2026 г.

1. General provisions

1.1. This User Agreement (the "Agreement") sets out the terms on which [[РЕКВИЗИТЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ]] (the "Operator") provides the BuranVPN service (the "Service") to an individual (the "User").

1.2. This Agreement is a public document addressed to the general public.

1.3. The Agreement is deemed accepted by the User when the User begins using the Service: starting the BuranVPN Telegram bot, activating the trial period, or paying for a subscription. No separate signature is required.

1.4. If the User does not agree with any term of this Agreement, the User must not use the Service.

1.5. The current version of the Agreement is always available in the BuranVPN Telegram bot.

1.6. The Service may be used by persons who, under the law applicable to them, may enter into agreements of this kind on their own.

2. Subject of the Agreement. Nature of the service

2.1. The Operator provides the User with a subscription to a service that gives an encrypted connection to the internet through the Operator's own servers located in Finland and Germany.

2.2. This is an intangible digital service. No hardware is transferred to the User and no software is sold to the User. Access is provided as a subscription link (a set of connection parameters) for use in a third-party client application of the User's choice.

2.3. What the Service is for:

• protecting data in transit on untrusted networks — public Wi-Fi, and the networks of hotels, cafés and public transport;
• hiding the User's IP address from the websites the User visits.

The Operator cannot read the contents of the encrypted connection. The data the Operator processes in order to provide the service is listed in clause 3.8.

2.4. The Service uses split tunneling. Some traffic to trusted local services may be carried directly, outside the encrypted channel, for speed and compatibility. The rest of the traffic is carried through the Operator's servers in encrypted form.

2.5. The subscription includes:

• unlimited traffic;
• up to 3 devices used at the same time;
• several connection protocols — they are there to keep the connection stable across different mobile carriers and home internet providers.

2.6. Torrent traffic (BitTorrent and similar file-sharing protocols) is routed directly and does not pass through the Operator's servers. This is a permanent technical policy of the Service, not a temporary measure.

2.7. The Service is not a replacement for an internet connection. The User obtains and pays for internet access separately, from their own mobile carrier or internet provider.

3. How the service is provided

3.1. The User's account is created on first use of the BuranVPN Telegram bot and is linked to the User's Telegram ID.

3.2. Before paying, the User may activate a free trial period of 24 hours. The trial requires no bank card and does not auto-renew.

3.3. Access under a paid subscription is granted automatically once payment is confirmed.

3.4. Access is provided as a subscription link. The User adds it to a client application themselves. Setup instructions are available in the Telegram bot.

3.5. One subscription may be used by up to 3 devices at the same time.

3.6. A subscription runs for the period paid for. There is no automatic renewal: the User pays for the next period themselves.

3.7. The Operator may carry out technical and maintenance work. Where such work will noticeably affect the availability of the Service, the Operator will give advance notice through the Telegram bot where possible.

3.8. To provide the service, the Operator processes the User's Telegram ID, payment records and subscription status. This data is needed to create the account, grant access and handle support requests.

4. Price and payment

4.1. Subscription prices:

| Period | Price |

| --- | --- |

| 1 month | 249 ₽ |

| 3 months | 650 ₽ |

| 6 months | 1200 ₽ |

| 12 months | 1999 ₽ |

4.2. Payment is accepted in Telegram Stars and in cryptocurrency (USDT).

4.3. The cost of acquiring Telegram Stars is set by Telegram and by the platform through which the User buys them. It is not set by the Operator and is outside the Operator's control. When paying in cryptocurrency, the conversion rate is set by the payment service and by the market rate at the time of payment.

4.4. The service is considered duly rendered from the moment access under the paid subscription is granted to the User.

4.5. Current prices are shown in the Telegram bot. A change in prices does not affect a period already paid for.

5. Refunds

5.1. Payments for a subscription are not refunded.

5.2. The free 24-hour trial exists precisely so that the User can check, before paying, whether the Service suits them — on their own devices, with their own mobile carrier and internet provider. By paying for a subscription, the User confirms that this opportunity was available to them.

5.3. If the User initiates a payment reversal through the Telegram platform or a payment service, the Operator may suspend or terminate access under the subscription concerned.

6. User rights and obligations. Acceptable use

6.1. A subscription is personal. The User may not pass the subscription link to third parties and may not resell access. The devices allowed by the subscription (up to 3) are the User's own devices.

6.2. The free trial is available once per account. Creating additional accounts in order to obtain another trial period is a breach of this Agreement.

6.3. The following are prohibited when using the Service:

• sending spam or any unsolicited bulk messages;
• attempting unauthorised access to other people's systems, port scanning, or attacks on third-party resources, including denial-of-service attacks;
• distributing malicious software;
• any activity involving material related to the sexual exploitation and abuse of children;
• any other activity that breaches applicable law or the rights of third parties.

6.4. Torrent traffic does not pass through the Operator's servers and is routed directly (clause 2.6).

6.5. The User is responsible for keeping their Telegram account and their subscription link secure.

6.6. If clauses 6.1–6.3 are breached, the Operator may suspend the User's access to the Service without a refund and, in the case of a serious or repeated breach, terminate the service.

6.7. The User may stop using the Service at any time and may contact support with any question about their subscription.

7. Limitation of liability

7.1. The Service is provided "as is". The Operator does not guarantee uninterrupted operation of the Service.

7.2. The Operator does not guarantee that any particular connection protocol will work at all times. Availability and connection quality depend on network conditions: the state of the network links, the load on the network of the specific mobile carrier or home internet provider, and the User's device and client application.

7.3. The Operator does not guarantee any particular connection speed: speed depends on the route, the User's own link and current load.

7.4. The Operator is not responsible for the User's activity on the internet or for the content of the data the User transmits.

7.5. The Operator is not responsible for the operation of third-party client software, the Telegram platform, payment services, or third-party websites.

7.6. In all cases, the Operator's liability is limited to the price of the subscription for the paid period in which the claim arose.

7.7. The Operator does not compensate indirect losses or lost profit.

8. Intellectual property

8.1. The name BuranVPN, the logo, the texts and the design of the Telegram bot and the website belong to the Operator and are protected by intellectual property law.

8.2. The User is granted the right to use the Service for personal purposes for the duration of the subscription. No exclusive rights to the Operator's intellectual property are transferred to the User.

8.3. Copying the Service's materials and design, using the name and logo without the Operator's written permission, and interfering with the Operator's infrastructure — including probing it by means outside ordinary use of the Service — are prohibited.

8.4. The client applications in which the subscription link is used, and the third-party and open-source software components used in the Operator's infrastructure, are third-party products. Their use is governed by the licences of their respective rights holders.

9. Changes to the terms

9.1. The Operator may amend this Agreement.

9.2. A new version is published in the BuranVPN Telegram bot and takes effect on the date of publication, unless the version itself states a later date.

9.3. The Operator notifies Users of material changes by a message in the Telegram bot.

9.4. Continued use of the Service after a new version takes effect means the User accepts it. A User who does not accept the new version must stop using the Service.

9.5. Price changes do not apply to a period already paid for.

10. Details and contacts

10.1. Operator: [[РЕКВИЗИТЫ_ИСПОЛНИТЕЛЯ]]

10.2. Enquiries, questions and complaints are accepted through the ticket system in the BuranVPN Telegram bot — the "Support" section. This is the main channel of communication with the Operator.

10.3. The Operator reviews and responds to enquiries within a reasonable time.

10.4. This version of the Agreement is effective from 17 August 2026.